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IP電話通話明細
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ご利用料金明細
IP電話ご利用のお客様はこちらのページからご自分の利用状況や料金の明細を確認することができます。あらかじめ以下の注意点をご確認の上、下記の「利用明細・利用料明細」リンクより専用フォームへお進みください。
- 毎月10日以降(土日祝の場合は翌日)に先月分ご利用の明細が確認できるようになっております。
- 利用当月分の明細を確認する事はできません。翌月10日までお待ちください。
- 確認の際には、工事のときにお渡しした「ケーブルフォンお客様設定情報」に記載しています課金認証用ログインIDと課金認証用パスワードが必要です。(ユーザー名(ユーザーID)、パスワードとは異なります。
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- 「ケーブルフォンお客様設定情報」を紛失の場合は再発行手続きが必要です。重要書類ですので大切にお取扱いください。
- 明細は過去3ヶ月分のみを確認できます。3ヶ月以前の明細はお調べいただけません。
- お電話等で弊社に明細のお問合せをいただきましても、一切お答え出来ません。お客様自身で下記専用フォームからご確認いただきますようお願い申し上げます。
- 先月利用分について当月の27日(金融機関お休みの場合は翌営業日)に登録済口座より自動振り替えさせていただきます。
- 明細でお知らせしている請求金額にはケーブルフォンの基本料金315円を含んでおりません。有料通話料分のみをお知らせしています。
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