１０月１９日１７時ごろより発生しておりました川之江地区の一部地域を対象としたインターネット障害は現在復旧しております。今回の障害はセンター機器の不具合に起因するもので、復旧対応を行いました。
ご利用のお客様におかれましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象地区 ： 川之江地区の一部地域
対象サービス：ケーブルインターネット
ベーシック／ライトコース（ＩＰ電話含む）
※メンテナンス作業終了後、もし通信が出来ない場合は弊社工事の際に
お取り付けしたケーブルモデム・ＴＡ等のリセット（電源抜き差し）をお試し下さい。
また、お客様にて用意されたルータをご利用の場合は、ケーブルモデムのリセット後、
５分程度間隔を空けてからルータのリセット作業も行ってください。
１０月７日午前０時１７分ごろより発生しておりました、柴生町長持地区におけるケーブルテレビ伝送路の障害は同日午前２時ごろ復旧しております。今回の障害は鳥獣被害による伝送路の一部断線に起因するものです。
ご利用のお客様におかれましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象地区 ： 柴生町長持地区
対象サービス： 全サービス
９月３０日午前中に発生しておりました新宮町の馬立の一部地域を対象としたインターネット障害は現在復旧しております。今回の障害は伝送路機器の不具合に起因するもので対象機器の交換を実施いたしました。
ご利用のお客様におかれましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象地区 ： 新宮町馬立の一部地域（長瀬住宅周辺）
対象サービス：ケーブルインターネット（ＩＰ電話含む）
※復旧作業に伴い、一時的にテレビサービスをご利用のお客様宅におきまして、テレビ放送がご覧いただけなくなる時間帯がございました。心よりお詫び申し上げます。
９月８日、１９時ごろより、上分町の一部地域におきまして発生しておりましたインターネット障害は現在復旧いたしております。ご利用のお客様におかれましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象地区 ： 上分町の一部地域
対象サービス：ケーブルインターネット（ＩＰ電話含む）
６月１６日、土居町上野・北野の一部地域におきまして発生しておりましたインターネット障害は現在復旧しております。 ご利用のお客様におかれましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
対象地区 ：土居町北野および土居町上野の一部地域
対象サービス ：ケーブルテレビ、ケーブルインターネット（ＩＰ電話含む）
４月２７日１６時ごろ、土居町北野の一部地域で発生した落雷による伝送路障害は、同日１７時４０分ごろ復旧いたしました。
今回の障害は、落雷による伝送路機器の故障によるものです。現在、伝送路機器の故障は復旧しておりますが、お客様宅での機器故障の可能性があり、その場合は個別対応が必要となります。対象地域にお住まいで、４月２７日夕方以降でテレビ・インターネットがご利用できない症状が発生している場合は、四国中央テレビ（２４−０１３０）までご連絡ください。
ご利用のお客様におかれまして、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
４月２３日（土）２０：３０ごろ、寒川町および豊岡町の一部地域で発生した落雷による障害は、当日中に復旧いたしております。
今回の障害は、落雷による伝送路機器の故障によるものです。現在、伝送路機器の故障は復旧しておりますが、お客様宅での機器故障の可能性があり、その場合は個別対応が必要となります。対象地域にお住まいで、４月２７日夕方以降でテレビ・インターネットがご利用できない症状が発生している場合は、四国中央テレビ（２４−０１３０）までご連絡ください。
ご利用のお客様におかれまして、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
３月２７日〜３０日にかけて寒川町・具定町の一部地区（国道１１号線以北）におけるインターネット障害は現在復旧しております。ご契約のお客様でルータをご利用の場合、ルータおよびパソコンのリセット（電源の切／入）が必要となるケースがございます。インターネットへの接続ができない症状が発生した場合には、機器のリセット作業をお試しください。
今回の障害は幹線の不具合によるもので、対象のお客様宅では、インターネットつながりにくい状態となっておりました。ご利用のお客様におかれまして、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
CGI-design